أصبح الشحن والتوصيل سهلاً في السوق الإماراتي

عند طلبك لسلعتك، توقع استلام الشحنة في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلام طلبك. نقوم بشحن طلبك عبر شركة شحن من الدرجة الأولى. لقد تعاونا مع مجموعة متنوعة من شركات الشحن لضمان الوصول إلى عملائنا بسهولة.

لا تتردد في الاتصال بنا، إذا كان لديك أي مشكلة في التسليم على: info@theemiratibazaar.com

نشكرك على التسوق من متجر الشريك لشركة تازة جلوبال سوق الإماراتي. نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. توضح هذه السياسة إرشاداتنا وإجراءاتنا لمعالجة المبالغ المستردة والاستبدالات. بمجرد الشراء من موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

أهلية الاستبدال:

أهلية المنتج

كشركة مسؤولة، تريد تازة جلوبال التأكد من أن المنتج يستلمه العميل في حالته الأصلية وأنه ليس خاطئًا أو مكسورًا أو معيبًا. إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو معيبًا أو مكسورًا أو تالفًا، فأنت مؤهل للحصول على استبدال مجاني.

الإطار الزمني

سيتولى سوق الإماراتي جميع الشكاوى الواردة خلال 30 يومًا من التسليم.

سيتم تنفيذ طلبك للاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ التسليم مجانًا. بعد 7 أيام، ستكون هناك رسوم معينة للاستبدال.

عملية الاستبدال

البدء

لبدء الاستبدال، يرجى مشاركة مقطع فيديو للمنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف مع فريق دعم العملاء لدينا خلال الإطار الزمني المؤهل. في كثير من الحالات، تكون المشكلة في استخدام المنتج ويمكن لفريقنا إرشادك حول كيفية إصلاح المشكلة التي تواجهها. إذا قررنا أن المنتج معيب بالفعل...

الخيار أ

سنطلب منك شحن المنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف أو المكسور في عبوته الأصلية (صندوق المنتج الأصلي وجميع الملحقات) إلى مستودعنا على العنوان أدناه:-

تزة جلوبال ذ.م.م، مستودع رقم 13، قطعة رقم 4488، الصناعية الصجعة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

وفي غضون 5 أيام عمل من استلام المنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف أو المكسور، سنقوم بشحن البديل لك مجانًا.

الخيار ب

سنقوم بجدولة استبدال لك في غضون 14 يوم عمل. يرجى تغليف المنتج (صندوق المنتج الأصلي وجميع الملحقات) لكي يلتقطه ساعي البريد ويوفر لك بديلاً.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم بديلاً لـ "تغيير الرأي".

الاسترداد

ليس لدينا سياسة استرداد.